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页头：先分流，再留表单P0
转化兜底。目的不同，直接甩通用表单会把高意向客户拖慢。这四张卡是分流，不是 Hero 配图
H1｜Contact Us · 副标｜告诉我们你要做什么，我们转给对的人
我要 PCBA 报价
GET A QUOTE上传文件，24h 内回复。比走表单快得多。
→ rfq.html我只要裸板报价
PCB QUOTE在线填参数，秒出价。
→ quote.html我已有订单
EXISTING ORDER登录门户查看进度，或在订单页直接联系。
→ 客户门户其他问题
GENERAL ENQUIRY合作、证书索取、一般咨询，用下方表单。
↓ N03为什么分流放最上面报价请求走这个页面的通用表单，会丢掉文件上传、NDA、数量三档这些结构化字段，工程师还得回邮件问一遍——24h 承诺直接被消耗掉。把高意向流量推回 RFQ，是这页最重要的设计。
已有订单的分流很关键老客户找不到人会直接发邮件，而邮件不在系统里。这里引导回门户，与 6 周版新增的「订单详情页联系我们按钮」是同一条链路。
直接联系P0
海外采购最在意响应速度。找不到人，他就去问别家了
- 询价邮箱sales@域名
- 工程支持engineering@域名
- 品质与异常quality@域名
- 电话+86 含区号
- WhatsApp / WeChat可选
- 办公时间周一至周五 UTC+8
- 对应美东换算后时段
- 对应欧洲换算后时段
- 邮件响应1 个工作日内
- 询价响应24 小时内
企业域名邮箱是底线用 gmail / 163 对外，海外采购第一反应是皮包公司。这属于「非开发但缺了就接不了单」的范畴，Week 0 就要办妥。
时区换算要写出来不要只写 UTC+8 让客户自己算。直接写「对应美东上午 X 点至 X 点」——这是很小的体贴，但海外客户会注意到。这也是「英文服务质量」这个差异点的具体体现。
分职能邮箱的价值三个邮箱看起来像大公司，实际可以都转到同一个收件箱。成本为零，但让客户知道找谁，也方便你后续加人时自然拆分。
一般咨询表单P0
刻意做得轻：这不是 RFQ，字段多了反而拦住只想问一句话的人
- 必填项仅 3 个
- 不要手机号海外用户会流失
- 不要文件上传要传文件请走 RFQ
- 不要注册游客可提交
- 防垃圾轻量校验，不用图形验证码
咨询类型是路由字段选「证书索取」自动转品质邮箱、选「订单问题」提示先登录门户。后台按类型分派，避免所有咨询堆在一个人手上。
图形验证码会赶走客户海外 B2B 表单加验证码，转化率下降明显。用蜜罐字段或提交频率限制代替。
提交后的反馈
成功态
SUCCESS- 明确告知何时回复（1 个工作日内）
- 提示查看垃圾邮件箱
- 给出下一步：要报价请走 RFQ
失败态
ERROR- 说明什么出错、怎么办
- 给出备用路径：直接发邮件到 sales@
- 不要只显示「提交失败」
失败态必须给备用路径表单挂了而客户没有别的办法联系，这个客户就永远丢了，而且你不会知道。错误提示里直接给出邮箱地址，成本为零。
确认邮件同样依赖 SPF/DKIM/DMARC配错则进垃圾箱。这与 RFQ 确认邮件是同一套基础设施，Week 1 一并配好，Week 6 有专项检查。
办公地址
地图占位
可用静态图 + 「在 Google Maps 中打开」链接
不必嵌入交互地图
可用静态图 + 「在 Google Maps 中打开」链接
不必嵌入交互地图
- 公司全称与 PI 抬头一致
- 办公地址真实地址
- 注册地址如不同须分列
- 邮编—
NAP 一致性公司名、地址、电话三项在本页、About 页、页脚三处必须完全一致。不一致会影响搜索引擎对企业真实性的判断，也会让做供应商建档的采购起疑。
不必嵌交互地图Google Maps iframe 会拖慢 LCP，还涉及 GDPR 的第三方 Cookie 同意。静态图 + 外链是 6 周版更划算的做法。
页面底部提示
要报价？
→ RFQ走 RFQ 比留言快得多，且能直接传文件。
要证书？
→ QUALITY选择「证书索取」类型，或直接看品质页。
要查订单？
→ PORTAL登录门户可看进度、补传文件、直接联系。
这块与 N01 重复是刻意的滚到底才提交的人和刚进页面的人是两拨。重复分流提示能挽回一部分本该走 RFQ 的高意向流量。
本页技术项
- title / description全站唯一
- JSON-LDContactPoint
- URL/contact
- NAP三处一致
- 表单必填仅 3 项
- 防垃圾蜜罐，不用验证码
- 失败态须给备用邮箱
- 邮件送达SPF/DKIM/DMARC